全聯使用悠遊卡消費 - 發票

最近把板上板友使用悠遊卡在全聯交易, 但還會印出發票的問題

寫客服信箱向客服反應, 今天客服還特地打電話給我

說明關於悠遊卡交易, 但還會印出發票的問題


這問題應該是在店員操作 POS 機台時, 到悠遊卡交易部分

應該要主動詢問客戶是否要列印發票, 或者將發票存在悠遊卡中

不知道板友們是否有遇到店員主動詢問發票是否要列印 or 存在悠遊卡中?

另我也有和客服詢問 POS 機台是否會提示發票存入悠遊卡 or 列印的選項

大概客服沒看過 POS 機台畫面, 可能還要去瞭解吧


另外同時使用有申請電子發票的福利卡 & 悠遊卡, 但發票會存在悠遊卡那邊

客服是說會去和負責系統的相關單位反應

因為這個問題對我來講是沒差 (不管發票在悠遊卡 or 在福利卡, 最後都是歸戶到

財政部的手機條碼下)

但對於不太熟悉電子發票的消費者而言, 要找個發票可能還要拿悠遊卡去

多媒體機台查詢是否在悠遊卡中, 或者是在福利卡中

照理來講 POS 機台應該要將發票存在有申請電子發票的福利卡中

就算福利卡沒有申請電子發票, 也應該要將發票存在悠遊卡, 而不是自動列印出來


這幾天有再去全聯消費的話再看看有沒有針對這些問題而更正 POS 機台程式了

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PTT Lions 板板主: Sheng98

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