內衣修改問題...惹惱櫃姐?? - 內衣

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我以前都是在衣蝶(現在的南西新光)買莎露的內衣,
自從衣蝶倒了以後就改去中興百貨,中興百貨也結束
營業以後(囧)就只好去忠孝sogo了...

以前我在衣蝶買時,小姐跟我說內衣下圍可以拿回去
修改,是免費的,所以我就很放心的購買~我試著回
去修改了幾次,也確實是免費的!後來改去中興以後,
有一次拿給小姐改,中興的小姐說拿回公司改要收50元,
櫃上自己改不用錢,但是櫃上不會幫忙改肩帶位置。
我想說沒差~給櫃上改~依然是沒有收費

在sogo買內衣以後小姐也是很殷勤的強調可以免費修改,
結果我今天拿回去改時小姐說其實是要收錢的,我就跟
她說之前的情況,她就不爽的還是收下來,可是就說
那是要我幫你付...我囧...50元我還是有的,只是我是
因為聽說可以免費修改才買莎露的...

我打回華歌爾(莎露也是華歌爾的)的客服專線,跟他
說明情形,她說可以跟專櫃小姐協調...我有點不敢
相信的問她是不是叫我要自己處理,因為專櫃小姐已
經換人了,她就說你可以跟專櫃小姐說以前的人長什
麼樣子、什麼髮型...回去跟他們說...要專櫃小姐自己
負責。我聽到「要他們自己負責」這句真是囧...到不行
總公司沒有責任嗎?為什麼不能幫我打到櫃上問一問呢?
真的很不專業...我以為客服小姐都像電信公司或是
銀行人員那種會非常專業的回答...

反正我真的超煩惱的!!以後我也不想支持莎露了...
轉買曼黛吧...便宜那麼多...

我可憐的內衣...買了超多件莎露的。


p.s.補充一下
我剛剛po完這篇文章想說還是不要把內衣拿去改好了...
就打過去...結果接電話的關小姐說她可以幫我改,
很客氣...她說之前那位小姐可能是無心的...請我
不用在意!關小姐說她是新來的,如果大家有去忠孝
sogo的莎露櫃的話可以找她~應該會比較親切吧!

(另一個不知道姓什麼,比關小姐矮,捲頭髮,
變臉變超快,令人無法招架...)

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All Comments

William avatarWilliam2008-10-18
我還滿想要學改內衣耶 自己改比較快也不用看人眼色
Dora avatarDora2008-10-19
我之前買蕾黛絲 服務超好 小姐只管販售 要修改就寄回
總公司 由專業的裁縫師修改
Bennie avatarBennie2008-10-20
我ㄧ直覺得 客服小姐最專業的就是推託