兆晟影印店 - 新店

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一直以來都滿喜歡這家影印店

服務態度親切又不貴所以常常光顧

但這次消費經驗實在是太生氣又太崩潰了

也不知道怎麼辦才好

只好上網發廢文發洩QQ

昨天到影印店想請他們幫忙拆書+封面

就只是把後面幾頁的法條拆出來而已

結果今天拿到書竟然發現他們裁切了我的書 囧囧囧"

還不只裁切一邊 上下右都裁切了

拿到書之後我真的很崩潰

裡面滿滿寫在課本邊緣的筆記,還有滿滿法條註記都被切掉.....

而且課本裡面很多原本折起來的內頁

經過這麼一裁切都變成畸形的形狀

我只是覺得如果加封面需要裁切不會先詢問客人嗎

他們可以這樣任意裁切客人的東西嗎

怎麼會這麼離譜

打電話詢問他們也只是一直抱歉跟願意退費(60元)

但我不要退費我只要筆記阿阿阿阿))))))

他們把切掉的部分也都丟掉了

我理解服務業的辛苦,我也不是那種喜歡隨便破口大罵的客人

況且他們也不是故意的

這種事除了吞下去也沒有別的更好的辦法

即使他們錯得離譜我也只有在電話裡表達不滿而已

但我其實崩潰到極點

掛完電話就大哭

今天是我生日

怎麼可以這麼衰....


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俯首對花影搖動

都是東風在捉弄

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All Comments

Edith avatarEdith2016-10-25
拍拍
Tracy avatarTracy2016-10-26
是說 如果要裝訂 為了美觀通常都會裁書無誤 拍拍
Puput avatarPuput2016-10-27
拆書+封面,這兩個動作本來就會裁到四邊......
Caitlin avatarCaitlin2016-10-30
他們並沒有做錯什麼,完全照著你的要求去做
Rebecca avatarRebecca2016-10-31
所以你的意思是客人要自己知道他們店家拆書+封面的
所有流程就對了!
Andy avatarAndy2016-11-03
你有先跟店家溝通雙方認知上的差異嗎?沒有的話店家
Ursula avatarUrsula2016-11-06
照一般的方式去做有什麼錯?
Hazel avatarHazel2016-11-08
我完全不知道拆書+封面需要裁切書籍,店家沒有主動
告知,他只有問我拆書需不需要加封面而已,原本就不
知道會發生的事情怎麼有辦法預料得到然後事先溝通。
店家照原本的作法沒錯,但應該需要主動告知消費者吧
,他們沒有權利任意更動我的東西啊,即使那只是邊邊
角角
Bennie avatarBennie2016-11-12
就單純店家不夠細心 比較細心謹慎的會在拿到書的時
候大概翻一下確認內容 如果有看到筆記抄比較旁邊 再
告知客人會裁到 確認 是否沒問題 不過我覺得一定有
不少店家會漏掉這個程序
Rosalind avatarRosalind2016-11-14
不過說真的 書拿出去給人家弄就要有心理準備會有風
險 畢竟有時候操作流程都會有出錯可能
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-11-15
謝謝!這次真的是上了一課,已經打算自己全部重新整
理了,課本還不是普通的厚Orz
Wallis avatarWallis2016-11-18
天註定要你再做一次筆記 對你有好處的~
Rosalind avatarRosalind2016-11-22
我是兆晟常客,每次都有告知,不知道你的問題出在
Audriana avatarAudriana2016-11-26
所以這次我沒被告知不就是店家的疏失嗎,跟你是不是
常客應該沒關聯吧!
Jessica avatarJessica2016-11-28
幫原po拍拍 生日快樂~
Kelly avatarKelly2016-11-28
拍拍,但拆書基本上都會裁到書邊…
Hedda avatarHedda2016-11-30
謝謝大家!我下次知道了 T.T
Una avatarUna2016-11-30
幫QQ 筆記不見真的很痛苦
Joseph avatarJoseph2016-12-01
兆晟便宜又親切,原諒他們一次吧
Sandy avatarSandy2016-12-03
拍拍
Isla avatarIsla2016-12-03
去年去處理論文 用了他們的電腦隨身碟就中毒 回家又
用隨身碟家裡電腦也中毒就再也不去了 明明知道很多
客人會用隨身碟 卻沒有時常檢查電腦 很誇張
Carol avatarCarol2016-12-08
兆晟影印店還不錯