佳瑪附近的某家電信業者 - 新莊

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文長,滲入
發生在佳瑪附近的某家電信業者
這是一年前的事情
可是我耍笨,最近才發現

以下開放噓文
噓我自己沒看清楚合約


----------故事開始----------

<<一年前>>

我的手機續約時間差不多到了
我就想說去門市續通話約

第一次去
小姐跟我說沒帶身分證不能續

第二次去
我就乖乖的帶了身分證去辦續通話約,也簽了一張合約(重點在這!)
並且跟他確認,如果要再續手機約是可以再續的。




<<一年後>>

最近我的手機壞掉了,我想去續手機約
結果打去客服專線問,他說我已經辦了手機約

GOSH!!我連一隻手機都沒拿到,哪裡來的手機約
我就去其他門市調了我的合約書出來看

唉~悲哀就在這裡,合約書上白紙黑字,我的親筆簽名就晾在那兒
上面還有那時候客服幫我圈重點的地方(合約期限、減免優惠....等)
就是沒有圈到那隻手機!!!!(那隻手機也不是以顯示全名方式,放在合約書上)



<<處理方式>>

第一天

我隔天就去我續約的那個門市,跟她說我要續約(我裝不知道的樣子去問~)

他們也是跟我說我有辦一隻手機
我說我沒有拿到手機

他們就開始竊竊私語
後來他們的主管就出來說
"不好意思,我們的資料都被我們的店長帶走,明天可以跟您確認,
如果真的查證屬實,我們會讓您用DM上同樣的資費辦手機"


第二天

我一進去,就表明說我是昨天的那位,我要續約
他們就一直叫我挑手機
我有問說"到底我可不可以續約"
他們忽略我的問題,就是繼續叫我挑手機,並說我可以用我原來的資費優惠購買手機

後來我挑了幾隻DM上的0元手機,他們都跟我說沒貨
我就說"我到別的門市挑的話,應該有貨吧?"
他們就說"DM上的手機都是總公司的庫存有,別家店應該也沒有吧~"

我想說,就算了
就挑了最後一隻雜牌的0元手機
他們就給我一張領取證明


<<結論>>

當初想說這是通訊行才會用的手法
門市掛著這麼大的LOGO,應該是不會用這種方式
沒想到,我太不小心......

雖然只有綁約久一點,沒有甚麼重大的損失
但是也是給我上了一課

所以只能請大家小心,簽名前看仔細!

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All Comments

Sarah avatarSarah2012-11-03
個人經驗 除非你續約不論有沒有東西 直接去電電信客服中心
Oliver avatarOliver2012-11-06
會有保障許多 可以避免密密麻麻的合約文字 也比較不容易被
做手腳
Susan avatarSusan2012-11-11
推樓上 雖然可能優惠較少
Irma avatarIrma2012-11-12
店家有問題...不過你畫押前也先看一下是不是賣身契.....
Cara avatarCara2012-11-13
哪一間?
Leila avatarLeila2012-11-14
這就是我現在都不去通訊行的原因 太黑暗了
我寧願多花一點小錢 少一點優惠 也不要被搞東搞西
Victoria avatarVictoria2012-11-14
我現在買手機絕對都去直營門市!民營門市還是算了...
Victoria avatarVictoria2012-11-19
佳瑪附近有遠傳,台哥大,中華。不好猜?
Quintina avatarQuintina2012-11-23
不推一樓。我還是喜歡看到契約,一條一條審視,才知道自己
簽了甚麼。電信客服中心或是電話行銷,都不會告訴你契約裡頭
Vanessa avatarVanessa2012-11-26
到底還有甚麼東西。不過,合約書的部分,不一定是你理虧啦
那其實已經形同"詐騙",要不然店家也不會那麼好講話,你絕對
Christine avatarChristine2012-12-01
不是唯一一個。
Jessica avatarJessica2012-12-04
所以是被拿去洗手機了嗎?好黑暗喔..還是到直營店好了
Jessica avatarJessica2012-12-07
為什麼要特地去續約@@?
Ursula avatarUrsula2012-12-10
X傳超惡劣.約快到了..不斷的打電話來詢問..約到的時候
說是老客戶.給優惠方案..每個月送100元..然後核對基本
Agatha avatarAgatha2012-12-12
資料..隔1個月之後去門市繳費.他說我的約到2014..我想說
Olive avatarOlive2012-12-13
我又還沒續約怎麼合約延到2014了..原來是那個優惠方案會
自動續約..然後如果想換手機可以換..但就從換機的當下再
Jacky avatarJacky2012-12-17
續2年...它們花幾百元就騙到消費者2年以上的錢..
Eartha avatarEartha2012-12-22
考慮要打給蘋果爆料..太扯了..隨便幾句話就讓消費者續約
Edwina avatarEdwina2012-12-26
此地無銀三百兩,那間店門口貼出公告了
Elma avatarElma2012-12-29
台哥大也很婊 我約到期後一直希望我媽續約 我媽好奇問說
Leila avatarLeila2013-01-02
反正我每個月都有固定繳費 為何還要續約呢? 門市小姐可憐的
說續約他們有獎金 我媽就幫我續約了 沒想到門市小姐看我媽
Faithe avatarFaithe2013-01-04
心軟又無知好欺負 竟然還推銷門號 說什麼我每月電話費多少
Vanessa avatarVanessa2013-01-06
不如加一隻門號 只有092x的x不一樣其他全一樣 然後送一台
David avatarDavid2013-01-11
雙卡手機 這樣我以後可以2通舊門號1通新門號交替打 可省錢
Sandy avatarSandy2013-01-14
真的是婊爆了 當場打電話去客訴隔天直接解約 不過當然有付
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-01-18
違約金 因為我媽成年人了約簽了 客訴只是發洩罷了 還記得
James avatarJames2013-01-23
客訴完幾個小時該小姐就回電說沒"騙"我媽 我當然知道你沒用
Harry avatarHarry2013-01-25
非法手段 問題是現在門號可攜帶 除非特殊需求 誰會需要兩個
Susan avatarSusan2013-01-27
門號 還拿你們那種垃圾"智障型"雙卡機 我只能說台哥大你敢
Jacob avatarJacob2013-01-29
這樣搞我媽 我絕對一輩子不讓你賺我的生意 我媽的門號一到
Iris avatarIris2013-02-03
期 我也絕對把他轉去中華 (沒法..我媽覺得3千多違約金很貴
他知道我花這麼多錢解約還狂電了我一頓 哭哭
Victoria avatarVictoria2013-02-07
我覺得你媽心軟也是個重點,後面都變成不理性了