不推 花蓮 美那多民宿 - 花蓮

※ [本文轉錄自 Hotel 看板 #1HmIpURm ]

作者: dogfeeder (拍一拍 看板: Hotel
標題: [心得] 不推 花蓮 美那多民宿
時間: Wed Jun 19 12:00:28 2013


房間和整體裝潢都很舒適，空間也很寬敞，剛到的時候讓人覺得價錢和房間物有所值。

不過抵達之前就已經有點失望，因為一般花蓮民宿都會詢問客人是否需要車站接送，

但是他們也沒有主動詢問。於是我主動打電話問他們是否可以接送，結果回應是他們

已經先答應另一組客人，差不多是同時間所以沒辦法接送我們。

當下覺得沒辦法先送客人回去再來接我們不就好了嗎？連想都沒有想其他辦法，

就直接告訴我沒辦法了，想說算了反正我們也是自己比較晚跟她確認，

就出了火車站之後自己用機車扛著行李騎過去了。

後來騎到民宿的時候，老闆也很熱心的幫我們開門和拿拖鞋，

不過不得不說民宿位置已經算是市區的邊陲了，如果是想要就近走走逛逛的話，

民宿的位置不太方便，離熱鬧的地方都有點距離。

晚上後來想出門買點東西的時候，走到一樓竟然發現鐵門已經拉上。

check-in的時候也沒有事先提醒，櫃台也沒有服務人員在，只好走回房間繼續關。

隔天因為預約了溯溪一早就先退房，回到民宿的時候大約中午，

因為溯溪的地方沒有提供沖澡，溯溪的接送人員還幫我們跟老闆秋涼姐詢問協調，

是否回來之後可以提供浴室借我們沖洗，得到的答案是「你們沒有呀，好，那我會處理」

結果溯溪結束後，回到民宿也沒有任何的詢問或協助，和朋友一群人只能在大廳的廁所

大致整理，老闆就只在旁邊看電視而已，和第一天晚上剛check-in的時候的熱心感覺落差

很大，而且有一種好像打擾到他們整理的感覺，好像我們是很麻煩的客人的感覺。

行李寄放的地方也是隨便堆在大廳的一角而已。

覺得這些問題其實應該都是在花蓮旅遊，遊客會常碰到的問題，當初也是在網路上面看到

有人推薦服務很好，結果去了真的落差蠻大的，雖然空間的確不錯(但是房間也都沒有

對外窗)，但是服務的態度只有感覺到商業化的經營，算是住過的民宿中少數令人很失望的

一次經驗。


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