以下心得(抱怨)冗長
一直以來老爸都有吃消夜的習慣，
也因為他很喜歡吃蔥麵包(純蔥，啥都不包)，
所以只要有經過麵包店都會停下車買給他，
讓他當成晚上的消夜吃。
---------以上是無所謂的前言---------
其實已經不是第一次在這間麵包店買麵包，
絕對有超過10次、20次以上。
但是因為今天消費的經驗實在太差，
讓我覺得如果不說出來我心裡會超級不舒服，
所以就跑來中壢板抱怨一下。
------------------------------------
在結帳的時候，
因為錢包沒有零錢只有千鈔(連百鈔都沒有)，
我拿出來時還跟同行的人說：「哇= _ ="只有百鈔。」
然後將錢拿給了櫃檯小姐。
結果不知道這位小姐是在心情不好什麼，
好像我欠她多少錢一樣地口氣說了聲「沒有零錢嗎?」
因為總額是X7元，
我才翻錢包想說是不是要我找2元或7元，
我就翻啊翻，總算翻到7元，
正要給她時她又說又說「不用了，我找好了。」
-------------------------------------
以上是我今天下午的購買經驗，
我想抱怨的是
1.我買的商品是總額X7元的情況，
又不是X1元可能身上找找會冒出1元的情況，
再說我一開始都說出「只有大鈔」的發言了。
2.我去的時間也不是剛開店尚無很多顧客來店時，
沒道理你的收銀機裡會沒有零錢可以找吧?
再者，就算是剛開店，
作為一個店面，如果沒有零錢可以找顧客的話開什麼意思?
我也不是像去超商用千鈔買一條口香糖，
至少也買了4個麵包。
3.這裡是單純服務態度的問題，
如果覺得無所謂的可以跳過這點。
從我選好麵包到結帳，
完全沒有看到店員的一個笑容，完全，
更不用說是什麼「你好、歡迎」或「謝謝」。
雖然店員沒有保持笑臉的義務，
我也沒有花錢是老大的心態，
我自己做過服務業也知道服務業很辛苦，
所以我一般對服務員都超級客氣。
但是!!!
今天這位小姐不只是沒有笑容，
甚至是用臭臉對待顧客，
就連同行的人離開店面也說:「剛剛那小姐是在兇什麼= =?」
你要說是單純不笑就臉臭我可以接受，
但這小姐從表情、口氣到結帳的態度，
從頭到尾都讓我覺得我是花錢找罪受。
此外，
雖然這是他們店的營運模式我無法管，
但是連制服都未穿好，
就邊穿邊結帳，感覺一點都不尊重客人，
要說是因為太忙嗎?
沒有喔，因為旁邊有個小姐忙著划手機。^ ^
總之這是我有始以來買麵包最糟糕的經驗，
今天同行的人問我話時我只回他「對啊不知道兇什麼。」
但我心想的是再也不要來這間麵包店，
麵包店這麼多不差你一個(你們可能也不差我一個客人)，
但我還是想把今天的經驗說出來，
如果該麵包店可以看到並改進就算了，
我希望不會再有人跟我有一樣的經驗；
倘若麵包店無所謂，
那也沒差，因為我不會再進去消費，一次也不。
P.S.
同為新明市場這個商圈的麵包店，
我非常推薦另外一間叫「丹崎」的麵包店，
不只蔥麵包(因為只買給老爸所以只能拿它做評斷)用料更豐富，
最重要的是，服務態度真的超級超級好，
進門會熱情打招呼，結帳也會說明下次麵包的出爐時間，
雖然聽起來是推銷跟介紹卻不會讓人覺得壓力大，
有時都會覺得對方太客氣(一直說謝謝)而覺得害羞(?)。
P.S.S
如果有人疑問那這樣我幹麻不一開始就去丹崎，
因為我是被載的那個人，
加上名X、X華當下比較順路所以就自然去那邊買，
而且由於不是我要吃的所以我就只求「有」不求「好」www
--
All Comments