三重明曜-不推 - 眼鏡

※ 引述《da1228 (布萊恩)》之銘言：
: 話說這家眼鏡行我也配了好多年了
: 配過兩副hoya, n副硬式(因為常掉)
: 直到上次，有一副剛配完的硬式出現裂痕(一個月內)
: 回去找老闆詢問
: 因為也不清楚是原本就有，還是後天造成
: (裂在內面，很小一痕，是戴了不舒服紅腫，找眼科檢查才發現)
: 老闆劈頭就說這沒保固(我都還沒說完緣由)
: 試著跟他再次說明，他還是完全顧講他的完全沒在聽(一副不關我事)
: 後來火了才答應送原廠檢查
: 結果一週後跟我說完全正常，連裂痕都沒有
: (都不知道有沒真的送)
: 後來我去另一間眼鏡行檢查，他說這裂得很明顯啊，所以會造成眼球刮傷
: 其實沒保固早就知道，只是才配不到一個月
: 且是傷在內圈不是外圈非外力造成
: 只是希望能問看看是否先天就有
: 此間的價格是很優惠
: 但別想要有技術跟服務
: 環境也是狗毛亂飛
: 我的兩副hoya也是配得與鏡框不密合
: 不過是在家裡戴就沒計較
: 硬式也從沒重量過度數，只問你之前的角度跟度數就好照配就好
: 以上為個人經驗，請各位自行斟酌

在此發言回覆:
您的驗配日期102年的10月3日 boston dk82 左眼一片
沒有在量度數原因在於店內有雙眼的直徑弧度跟度數的資料

要求檢查鏡片日期102年的12月6日下午,當時店內有另一對夫妻在場
言談部分就不詳述,但如有需要,本人會請另一對夫妻客戶當證人.

12月7日通知視全公司收件檢查12月8日快遞取走,
12月14日視全公司檢查完畢送回,並附上檢查報告一張.隨即店連手機
手機沒人接聽.
一直到12月27日下午由太太親自取件,本人交件時一併交予視全公司附上的檢查報告一張
並請~~~太太現場檢查鏡片是否無誤,也有告知,如鏡片有其他異狀,再通知我,我會請視全
公司在處理~~~太太檢查完後有在公司的交件單上親筆簽名才離開的.
https://www.facebook.com/miyao29848299?ref=hl
親簽的單據本人有找出拍照存證

店內配出的鏡片以及鏡框的部分都有保固,而且都是現場交件,
就算是事後發現沒有密合等問題.半年內只要是非人為破壞仍然是免費售服.
另外本店養狗已多年,但還沒見過狗毛可以亂飛的情形,如有此說法,
還請附上實圖佐證,好讓我們知道如何改善,謝謝!

本人:明曜眼鏡店長 小胖









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