三重客運刷悠遊卡搭公車會溢扣金額!!!! - 林口

小弟是林口版多年的鄉民，

也真的住林口很多年了，

從公車只有三重客運甚至30分鐘一班的時候就開始搭公車上學了

但是最近家人竟發現三重客運用悠遊卡刷上下車的時候會多扣錢!!!

請有使用悠遊卡搭三重客運的各位要多注意了！

以下是轉述家人遇到情況的經過

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搭乘三重客運，上下車需刷卡扣款，但請各位乘客注意扣款的金額，

本人發現和公告費不符。並且短時間內重複發生，懷疑業者利用悠遊卡刷卡扣款方式，

不當得利乘客車資！

另外就是到捷運公司索取扣款記錄也要付20元的費用= =

呼籲大家要自己注意喔！

1.客運公司：經反應客運公司，回復內容都說是扣款機出問題，已經換掉，將加強駕駛訓
練，要我給資料，將會把差額退給我。

2.捷運公司印出歷史資料，竟然要收工本費20元。刷優遊卡搭乘公車捷運和公司的交易沒
有收據證明，消費者索取還要收工本費，真是土匪。

被誤扣經驗：
1. 100年3月中旬今年3月搭乘公西板橋路線，從林口國中至新莊，詢問司機後投現金，發
現額度較車內張貼公告額度高，詢問司機回答那是舊票價，之後上網查詢確實是溢收，電
話該公司，退回溢收金額，給的理由是司機教育訓練不足。

2. 100.8.4上午9:30-40搭乘1211班次，林口國宅上車，刷卡15元；忠孝東路下車，刷卡
扣35元，共扣款50元，與業者公告票價40元不符。

3. 100.8.19中午12點半左右搭乘1211班次，車號377FD，於林口交流道前一站上車，敦化
民生下車，上車扣款15元，下車扣款29元，共扣款44元，不符業者公告票價40元。

業者的回覆：

亞網mail <[email protected]> 於 2011年8月15日上午10:14 寫道：

親愛的乘客您好：

經查：本公司1211路線由林口國宅─忠孝東路口驗票機票價設定40元無誤
，8/4車號377-FD可能因驗票機突發狀況，導致誤扣票款乙事，本公司深表重視，已即時更
換驗票機，加強駕駛員教育訓練，並退還溢扣票款，請提供您的姓名、地址或銀行帳號，
感謝您，期盼您的凉解，歡迎賜教。
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重點來了，這幾次的溢扣，只要寄信給三重客運，一律得到以上的回答，

連信中最後面的錯字"凉"解，都一模一樣，我們懷疑根本就是制式化的回覆

至於這種錯誤為什麼都會準備好一份制式化的回覆？！就不得而知了

大家千萬要小心呀！

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